– Det hele startet med at en kompis eide flere bingoer, og jeg fikk muligheten til å levere papir til ham. På den tiden jobbet jeg også i Vegvesenet og for fetteren min, som drev med lagerreoler. Det ble litt mye etter hvert, forteller Selmer.

– Etter en periode med mange baller i lufta, søkte jeg jobb hos ViaVia Travel, hvor jeg kjørte ut flybilletter. Jeg møtte opp hver morgen, fikk utdelt billetter og en rute. Det var nok til at jeg etter hvert kunne satse fullt på mitt eget. I dag har jeg en hverdag jeg virkelig trives med, smiler han.

Altmuligmann

Gjennom årene har Selmer vært innom mange bransjer og påtatt seg ulike typer jobber. Men hovedgeskjeften hans er leveranse av kontorrekvisita.
– Jeg er vaktmester for et lite borettslag. I tillegg jobber jeg sammen med en som driver med brodering. Vi legger gulv for håndball-landslaget blant annet, og det har vi drevet med i sikkert 20 år. I tillegg kjører jeg litt bud. Jeg gjør egentlig alt, så lenge jeg tjener penger og trives, ler Selmer.

– Kjernen i virksomheten er likevel leveransene fra Papir og Renholdsartikler, hvor jeg distribuerer alt av kontorrekvisita. Det at jeg har et lite firma, skal komme kunden til gode i form av effektiv og personlig service.
Å bygge opp en solid kundebase har vært avgjørende, og Selmer har aldri vært redd for å markedsføre seg selv.
– Før var det kanskje enklere, da mer av kontakten var fysisk. Nå som mye skjer digitalt, kan det lett «koke bort i kålen». Men møter jeg folk, er jeg alltid flink til å se og presentere muligheter for samarbeid.

En god relasjon

Selmer innså tidlig at økonomi og regnskap ikke var hans sterkeste side.
– Jeg fant raskt ut at jeg trengte noen til å håndtere den biten, så jeg kunne konsentrere meg om det jeg er god på.

– Jeg har veldig god kjemi med kontaktpersonen min i Progressum. Det føles personlig, og jeg setter stor pris på den oppfølgingen jeg får. Det er utrolig deilig å ha noen som har oversikt og minner meg på ting.
Selmer føler han har funnet en relasjon som passer ham og Papir og Renholdsartikler godt. I dag bruker han veldig lite, til ingen energi på regnskap.
– Etter at jeg tok i bruk Tripletex som regnskapsprogram også, så er det jo egentlig ingen jobb. Det er nesten for lett! Noen få tastetrykk, så er det gjort.

– Jeg kan alltid ta kontakt med min kontaktperson. Jeg har aldri følelsen av at jeg spør for mye. Regnskapsføringen går av seg selv fordi Progressum passer på meg, sier Selmer.
Selmer opplever at han mottar god service. Det er noe han setter stor pris på, for han er selv veldig opptatt av å yte service for sine egne kunder.

Servicemann

– Det handler om å få kunden til å føle seg sett og spesiell. Jeg gjør gjerne det lille ekstra. Det er samme følelsen jeg får fra min kontaktperson i Progressum.

– Jeg mener evnen til å tilpasse seg er ekstra viktig når man er en mindre aktør. Jeg ønsker at kundene mine skal tenke: «Roar fikser det – han er servicemann!»
Selmer liker godt interaksjon med kunder, og det er slik han har sikret seg kunder i alle år. Han skaper relasjoner ved å være løsningsorientert og kunne tilby det kunden trenger.
– Når jeg besøker en ny kunde, pleier jeg å si: Hvis det er noe du trenger som du ikke finner på nettsiden min, send meg en e-post – jeg fikser det. Jeg leverer alt.

– Og hvis de sier de skal innhente tilbud fra andre, sier jeg bare: Kom tilbake etterpå, så får du det billigere hos meg. De vil spare penger – jeg vil ha en kunde, smiler Selmer.

Å leve i nuet

Selv om årene går, har Selmer ingen umiddelbare tanker om å pensjonere seg.
– Jeg blir jo ikke yngre, men planen er å fortsette som nå – få tak i kunder og få ting til å gå rundt.

– Jeg føler jo egentlig ikke at jeg jobber, så jeg har ikke trangen til å pensjonere meg med det første. Dette kan jeg drive med så lenge jeg gidder, sier han.
Fordelen med å drive for seg selv er at en i større grad kan styre sin egen hverdag. Selmer setter pris på å kunne ta seg en tur på golfbanen eller jobbe fra hytta.
– Det at jeg har den friheten, gjør at jeg neppe kommer til å kjenne noe stort skille om jeg skulle bli pensjonist.

– Jeg har aldri vært en person som tenker så mye på fremtiden. Jeg lever i nuet. Jeg hadde et ønske om å starte for meg selv for mange år siden – et par kompiser gjorde det, så da hoppet jeg i det selv.
25 år senere kan Selmer se tilbake og sette pris på valgene han har tatt, for han har klart å skape et liv han trives i. Med Progressum på laget kan han fortsette å være altmuligmann for sine kunder.
– Jeg tror de fleste av oss trenger noe å pusle med. Jeg kommer til å fortsette så lenge jeg kan, avslutter Selmer.

«Jeg kan alltid ta kontakt med min kontaktperson i Progressum, og jeg har aldri følelsen av at jeg spør for mye.»